版本更新、用戶權限、上架下架、公開叫板……
當輿論火爆,吃瓜群眾們出現了一種既視感——這集我看過!
下面是不是就該艱難決定了?!
是不是企鵝就要要求用戶對q、信二選一了??
是不是又要有傳聞中的恆隆23秘事了??
然而,媒體發布會是下午開的,企鵝的溫和聲明是晚上來的。
沒有業內業外和吃瓜群眾期待的官方第二次怒斥,只是企鵝看起來態度頗為理性的「對話解決問題」的聲明。
據說,360的掌門人周紅衣在看到企鵝聲明後頗為不忿,這待遇差別怎麼這麼大!上啊,企鵝這次怎麼不上了!
吃瓜群眾同樣覺得失望,很多人都在調侃︰馬總都把方總拉黑了,這還怎麼對話解決?
還有人提到下午發布會的一幕。
「馬總把方總拉黑,方總說也要把馬總拉黑,一個在新浪微博,一個在企鵝微博,一個在申城,一個在鵬城,兩人怎麼溝通?」
「易信可以加新的推廣語了,一款讓馬總看到就要拉黑方總的軟件!」
「實事求是的說,易科這個軟件商店到底是什麼樣的審核流程?真的是發布會上說的那樣嗎?」
除了情緒化的聲音,也是有認真分析事件情況,還從開發者角度來幫助圍觀者解答疑惑的。
「易科去年8月份在國內試點城市銷售手機的時候就發布過第一版《軟件商店審核指南》,其實,往前追朔還更早,因為易科在海外有銷售,早在安卓系統研發的時候就組織國內技術研發人員參與,相關的輪廓條例都是一點點成型的。」
「到了今年正式開啟3g市場,谷歌在國內無法生存,易科推行它的易科移動服務,這個《審核指南》就依據情況有過多次的更新。」
「但是,現在這一版的《審核指南》是今年7月13號發給開發者們的,里面的條款沒有專門為企鵝修改過。」
「反正,作為開發者,我沒看到什麼流程上的問題,我這樣的小開發者一般還都是5個工作日能獲得審核反饋,從企鵝的描述來看,它是29日提交的30日預發布版本,這個還挺快的。」
國內的安卓系統開發者隨著智能機的發展而越來越多,這一次同樣關注了易、鵝糾紛,但關注點集中在yms軟件商店的流程和態度之上。
從這個流程和發布會態度來看,易科行事基本還在沿著準則來的。
至于這里面到底有沒有什麼內情,哎,畢竟是和企鵝戰斗,易科有那麼一點點行差踏錯,也是可以理解的,連苦主都聲稱要「對話解決問題」,大家就不用太嚴苛了。
易科與企鵝的巨頭之爭,這一次沒有之前普遍同情弱者的輿論底色,但這兩家放在一起,易科仍然更有口碑優勢。
方卓又一次在電話里感受到pony的情緒,上一次是手機,這一次是座機,下一次,不知道他會不會通過qq來聊天了。
如果這樣的話,自己是不是要在qq上對pony設個「特別關心」,免得錯過他的呼喊?
10月31日,塞班和wm平台的新q依舊安穩,易、隻、星三家的新q依舊沒有上線。
易科和企鵝兩家都沒有對外披露新動作,輿論熱度稍有下降,但部門電話不期而至。
趙秘書邀請方總再次來京城開會,這次不是作為代表,而是當事人。
「方總,馬總已經在京城等你了,你今天就來吧。」
這次的易科與企鵝算是比較克制,雙方的輿論還好,部門的處理就比較有彈性,但還是需要雙方坐下來談一談。
「這都下午了,等我到了,你們那又不管晚飯,這樣吧,我明天趕早。」方卓看了眼手表,這都快下午四點了,「這行吧?」
「行,那就還是老地點老時間。」趙秘書說到這里忽然有點忍俊不禁,「明天是11月的第一天,總算不是一個月里開這樣的兩場會。」
方卓煞有介事的說道︰「嗯,我也是這麼想,不想讓大家為難,明天好歹就是新的一個月了。」
趙秘書笑了兩聲,感謝了方總的體貼。
他沒把領導的原話說出來——怎麼又是他們?
方卓放下手機,琢磨著這個事。
就像他昨天在媒體發布會上說的那樣,易科流程是沒問題的,但是到了上面部門和領導面前,單方面的流程有什麼說服力還是兩碼事。
方卓思索和諧交流的方法,又讓秘書取消了明天事情的安排。
下午五點半,蘇薇匆匆走進總裁辦,還沒說話就覺哪里不太對勁,她看了眼合上文件的方卓,很疑惑這種強烈的感覺從何而來。
不對勁,不對勁,好像哪里很別扭!
蘇薇什麼話也沒說,扭頭出了總裁辦又重新進來一次。
這一次,她放慢腳步,立即就察覺問題出在哪了!
蘇薇抬手指牆,極其驚訝的問道︰「你的善不見了!去哪了?」
方卓皺眉︰「是我的字不見,讓小劉把它收起來了,準備有心情的時候寫一幅新的。」
蘇薇默然。
片刻之後嘆息道︰「援手周紅衣就這麼消耗你的善念嗎?這幅字掛在這里多好啊。」
方卓一時間不知道小蘇老師這句話黑誰黑的更多。
他翻了個白眼︰「我明天去京城開會,pony去領導那告我狀了。」
蘇薇恍然︰「原來是因為這陣子面對企鵝,所以取下來了,也是,企鵝畢竟是巨頭,不能留手。」
「明天你跟我一起去吧,我感覺你這樣說話比我去的效果還好。」方卓發出誠摯的邀請。
「你們這兩家相爭,我可不摻和,哦對,既然是去那邊談,那我晚上讓秘書整理一份我們易購投廣告被毀約的情況,你帶著,也能再多一分道理。」蘇薇忽然想起易購在企鵝廣告被中斷下架的情況。
那是易購在易、鵝兩家交惡之後得到的待遇。
蘇薇提起舊事,有點無奈的說道︰「四大巨頭,除了易科自己,企鵝不給投廣告,百度搜索搞屏蔽,阿里的淘寶又和易購在激烈競爭,你這人緣怎麼越混越差了?」
方卓也很費解︰「是啊,當年都是一起喝酒的人,雖說企業確實越來越大,我是一直有一顆平常心的,怎麼關系就處成這樣了呢?」
蘇薇在旁邊跟著費解,這個事需要仔細想想,還得好好羅列一番。
過了一會,她提醒道︰「明天到了京城,你這個說話還是得注意,不要太尖銳。」
方卓看了小蘇老師一眼,笑道︰「什麼意思?難道我需要寫一幅‘溫和’掛在牆上了嗎?我是去講道理的,又不是去吵架的。」
「冬!」
一摞文件近乎于砸在11月1日的工信會議室辦公桌上,發出了沉悶的一聲。
8點50分,大領導還沒到,這樣來自易科掌門人的動作一下子就讓房間里好幾位的眉頭都挑了起來,方總這帶著脾氣來的啊。
「來,幫我把文件發給各位領導看看,免得這件明明白白的商業競爭上的事被搞成‘會哭的孩子有糖吃’。」方卓指揮著秘書,又笑著和幾位領導寒暄了兩句。
企鵝的人都在桌對面,馬華騰看著易科掌門人如此脾性,緩緩出聲道︰「方卓,你不用進來就扣帽子。」
「嘿,pony,你怎麼就來京城了?我在申城還等著你讓用戶二選一呢。」方卓笑眯眯的說道,「我看很多人都問,為什麼企鵝這次還沒二選一。」
馬華騰沒有被激怒,冷靜的在這間會議室里說道︰「企鵝已經吸取了教訓,要維護行業的良好發展,就是因為這樣,我們不能容忍易科的壟斷行徑。」
「怎麼就壟斷了?國內七八億手機用戶,安卓系統連3%都沒有,這3%里一個軟件商店怎麼就壟斷了?」方卓納悶道,「你是不是早晨起 了,把易科當企鵝了?怎麼就能說出這兩個字?」
「方卓,你是拿整體用戶規模混淆,但實際上的安卓已經是國內智能機最大的系統陣營,易科在做的yms生態,捆綁了漢王、魅族、科盛,還搞內部手機項目孵化,目的就是做移動互聯網的壟斷,現在稍有輪廓就把觸角伸到通訊領域,而在這之前,已經投資地圖、搜索等環節。」馬華騰娓娓道來,「你是不是要做壟斷,事實已經很清楚了。」
這時,兩位領導走進了會議室里,其中一位開口笑道︰「在外面就听到你們的聲音,這是已經熱鬧的聊起來了?說說,聊什麼呢?」
方卓點頭,指了指pony,說道︰「馬總在指導我怎麼搞壟斷,他對這個很有經驗,來,馬總,重新說一遍,你說太快了,我還沒領會到精神。」
兩位領導對視一眼,很好,是熟悉的陰陽怪氣。
馬華騰先和領導打招呼,然後說道︰「易科是不是想搞壟斷,方總你心里最清楚,我們企鵝剛剛經歷了3次更新都無法上線,也很清楚。」
「是嗎?馬總治理企業都開始論心了嗎?許總,我得問問你,馬總平時都是這麼和你們說話嗎?心里最清楚?」方卓驚詫,伸手拿了一份《審核指南》拋了過去,「來,翻開第23頁,我告訴你們,為什麼無法上線。」
領導「咳」了一聲,沒有任由兩位國內知名企業的掌門人就這樣互懟下去,平和的說道︰「今天讓你們過來是解決事情的,不是來听你們吵架的。」
方卓盡管听到領導的話,還是堅持道︰「領導,我這不是吵架,我覺得我要說兩句。」
領導端起茶杯,默許了。
「關于這次的沖突,我是很懵的。」方卓放慢語速,「第一,易科只是扎扎實實做自己的事,該做手機做手機,該做軟件做軟件,一切都按照自己的流程和規劃,第二,這是企鵝率先在它自己的官網上挑起的輿論,第三,易科已經給出了相關說明,也都是得到業界認可的。」
領導看到方總。
方卓回以目光,又補了句︰「第四,業界同樣對壟斷和不正當競爭的某家企業很有意見。」
領導沒說話,用視線詢問,結束了吧?
方卓見領導還看,繼續補充︰「第五,正常的商業競爭動輒就要來這邊,我是想不通的,又想解決問題,又拉黑最高層次的對話方式,我很費解。」
領導收回眼神,听到方總還要「第六」,終于開口道︰「行了,這些情況,我們已經知道了。」
馬華騰見對面被結束,也說道︰「領導,關于這次的情況,我也想說兩句。」
「可以了,我們先看基本事實是什麼樣。」領導否決了請求。
方卓抿了一口茶,視線直直的落在pony臉上。
會議室里的一位副司得到領導的授意,先把相關的客觀情況進行了一遍描述。
出乎但沒太出乎方卓的意料,這個描述是從易信發布開始。
自易信發布,易科正式進軍通訊領域,輿論就始終保持著一定的熱度,這次的公開叫板是把熱度又往上抬了抬。
與其說這次來開會是因為企鵝無法在易科軟件商店更新,不如說,這是兩家在通訊領域對壘以來的一個小爆發。
副司的語調很平澹平穩,敘述也沒摻雜主觀意見。
企鵝和易科的人分坐兩邊,都在耐心的听著。
如此過了十五分鐘,副司的講述完畢,領導看向兩位掌門人︰「這個符合基本事實吧?」
基本事實是什麼?
是兩家在競爭,而這種競爭之下,新浪微博、企鵝微博、新浪門戶、企鵝門戶等方面多少有些話題的對立,在第三方陳述的口中就听起來不太好听。
現在,這種競爭還有再度升級為3q大戰的可能性。
之前大戰的硝煙味還沒散,這又要來一場,怎麼都是無法容忍的。
方卓點了頭,但還是談了自己的想法︰「商業競爭總歸需要宣傳,一直以來,我們易科都十分克制,從邏輯上來說,通訊業務是公司的一個小嘗試,但對面把這一塊視為它自己的禁臠(luan),這才有一系列的情況出現。」
馬華騰忽然塞了一句︰「內幕交易也算克制了?」
方卓迷惑,怎麼一下子扯到易科金融戰了?pony也把錢投到對沖基金里了?
他不解的看著pony︰「嗯?」
馬華騰見姓方的表情不似作偽,進一步闡述道︰「申新科創不偏不好的在9月30日完成大宗交易,拋售企鵝股票,這也正當競爭的一部分嗎?也是易科公司的克制嗎?」
方卓恍然,哦,內幕交易是說這個啊。
他好笑道︰「pony,馬總,你自家的股東賣你的股票,你不想想為什麼賣,你怪到我頭上?」
「9月30日,易信即將上線,申新科創迅速完成停滯很久的大宗交易,方總,請問,你要怎麼解釋?」馬華騰質問道。
「問得好。」方卓凜然道,「這就是,邪不勝正!」
易科掌門人的態度太堅定,神色太凜然,馬華騰一時間有點啞口無言。
他愣了兩秒,又要開口。
但方卓繼續說道︰「也可以說,民心所向!」
「民心所向就是被三星開除的人去了易科對吧?三星正在重新審核我們的軟件了。」馬華騰挑出了具體的事情。
之前那個三星的「河馬俠」盡管在易科媒體發布會上被匿名展示,但事關企鵝軟件下架的拍板,三星那邊很容易就查到。
企鵝提出了抗議,三星也給出了回應,「河馬俠」正在辦理離職手續。
而就疑似「河馬俠」的微博發聲來看,他在下架軟件的時候就收拾行囊,準備投奔易科是也。
但在企鵝這邊的觀感來看,這明顯是易科做手腳,而不是「河馬俠」的主觀能動性。
「要不是你們企鵝過分,他至于會這樣?pony啊pony,我實在要說,咱從自己身上找找原因。」方卓吐槽,「你不能把每一次對企鵝的傷害都嫁接到我手上,我天天那麼多事,誰去管一個軟件審核的人?」
他繼續說道︰「要不是考慮到輿論平息,我昨天也不會親自去出席媒體會,我好好的做我的手機,咱們各走各路,不行嗎?」
馬華騰直接拿出手機,點開屏幕,打開軟件︰「這個易信里的表情包,大家都知道是什麼意思,這也是嫁接嗎?」
「我以為這一次過來開會,不說談行業發展,也可以談談企業戰略,再不濟,談一談經驗教訓,沒想到,這都談到一款軟件里的表情包了。」方卓嘆道,「馬總,你想讓我說什麼?軟件里連個表情都不能用?」
企鵝這次過來的二號人物許晨業說道︰「不是表情的問題,是易科在激化矛盾。」
坐在方卓旁邊的易科輿論推手之一的公關部李瀾見旁人出聲,也立即開口道︰「什麼矛盾這麼容易被激化?不會吧?企鵝有那麼脆弱嗎?」
許晨業旁邊的劉盛義是負責企鵝微博,聞言駁斥道︰「你這就是在挑動,李瀾對吧,你以為我們不知道你做的事?」
李瀾被點了名也沒慌,笑道︰「怎麼?今天我坐在這里,還能被企鵝找人來拽出去嗎?」
眼看會議室里的聲音要亂起來,領導不悅道︰「你們兩家沒完了?一個是世界知名的企業,一個是行業龍頭的千億公司,怎麼就不顧行業發展的大局呢?」
會議室里歸于安靜。
「我談兩點,一,有序競爭,二,不搞不正當,不搞壟斷。」領導簡潔直白的提出了要求。
方卓向來性格鮮明,也知道領導知道自己性格鮮明,正色道︰「領導,要這樣說,那我們易科就是在打破壟斷,軟件商店的《審核指南》就是在創造秩序。」
「很好,方總,你談了很重要的部分,那你沒提三個字。」領導直接問道,「那你們正當嗎?」
先前副司的客觀陳述里似乎是有些輿論里的問題。
方卓念頭轉了一秒,發表自己的看法︰「要是和企鵝比,那我是有信心的。」
對面的企鵝一眾人皆是大怒,還來?
「行了行了,軟件要上架,不要搞輿論對壘,不要搞二選一,不要搞得一地雞毛。」領導也很頭疼,「就參照企鵝和360的聯合聲明,要維護行業的健康發展。」
方卓還是有意見︰「都按企鵝那樣的上架,那我軟件商店就不用搞了,以後網易、搜狐這種大企業都按他們的標準來投訴,那我的工作也開展不下去。」
「你易信可以讀取通訊錄,我企鵝也不能?」馬華騰詰問道。
「我易信核心就是搞這個業務的,你額外添加還不告訴用戶,還強迫用戶使用,憑什麼能上架?」方卓不客氣的反問。
「欲加之罪,何患無辭?方總,你大可以直接說,就是為了拖延企鵝的競爭時間,就是為了給易信的發展留出時間。」馬華騰指出更具可能性的一點。
方卓冷笑道︰「至于嗎?你以為我是你呢?」
兩邊說著說著就要吵起來。
「能不能談?能不能談?」另一位副司忍不住出聲叫停,「馬總,方總,你們倆能不能心平氣和的談?」
方卓吐了口氣,點頭道︰「可以談,就像千萬開發者一樣,我們的《審核指南》是早就下發的,任何開發者都應該遵守,作為一家規模不大的軟件平台,我們不接受客大欺店的行為。」
副司听著半句話就能冒出火藥味的聲音,立即對要開口的馬總說道︰「既然易科這個商店是既有的規則,既然需要告知用戶,那企鵝不能告知嗎?」
「我們已經告知了客戶。」馬華騰回應道。
「是授權,要得到授權。」方卓糾正道,「不管你們軟件在別的平台怎麼樣,我們這邊始終都要得到用戶授權。」
副司再問︰「馬總,能授權嗎?」
馬華騰側頭和自家高管們對視一眼,答道︰「能授權。」
方卓再次糾正道︰「不是你們授權,是你們得到用戶的授權。」
馬華騰怒目而視,這是副司的問法,你直接駁斥他啊!
「軟件的問題就這樣。」領導見局面有了進展,說道,「下面談談行業自律的問題。」
吵架務實,自律務虛。
兩家企業都是華夏的代表性企業,間隔不到一月就頻頻有輿論風波,這是需要重視的。
尤其需要這兩位掌門人有重視。
易科與企鵝都歸于沉靜,默默用心體會來自領導的聲音,時不時也給出踏實的表態。
許久之後,這場會議接近尾聲。
領導習慣性的問道︰「既然這樣,你們還有沒有補充的?」
「一些無故被中斷的廣告合同,我就不補充了。」方卓搖頭,「等會走的時候直接和馬總商量。」
馬華騰神色不變,方總就這種人。
「軟件,輿論,聲明,自律,發展,正當。」領導很有力的給了一個個詞的總結,最後看向兩位掌門人,「多發展,少爭執。」
兩位掌門人都是點頭,接受指導。
會議結束。
方卓這次沒有再去找領導談,帶著人就要登車離開。
馬華騰倒是快步走過來,直接問道︰「今天提交,明天上線?」
「先提交,5個工作日以後再說。」方卓掃了一眼企鵝掌門人,坐進車里,「企鵝被取消大客戶優待了,按流程來,不服你再進去。」
「你……」
轎車啟動,徑直離去。
馬華騰目睹黑車車影,只想跟上去,跟到申城,跟到恆隆23,跟到易科總裁辦,然後燒一壺熱水,澆死方卓辦公室里的發財樹。