「老板,我們是微信的業務員,現在公司開展了線下支付業務,我可以給您介紹一下。」
張鑫入職浪潮集團已經有五年時間了,最早做的是游戲地推,他剛好趕上了當時沈浪對地推團隊的收編,剛入職沒多久就從編外地推,成了簽署合同的正式業務員。
一開始張鑫甚至覺得這是斷了他的財路,畢竟編外地推,他靠自己的業績一個月可以拿到五六千,但是成為正式業務員卻只有三千多了。
當然,正式業務員不靠業績吃飯也有好處,不用像之前那麼拼命的開拓網吧了,每天只要把自己區域的事情做完,到點就可以下班。
一直到最近兩年,各個游戲公司開始裁撤游戲地推團隊,張鑫才慶幸當初沒有選擇離職,至少在浪潮集團還是很穩定的,而且公司還給他們交社保,據說今年還會給他們交住房公積金。
在2011年有五險一金的公司少之又少,張鑫自然也樂意繼續留在浪潮集團工作。
這次張鑫被分配到了微信線下支付的推廣團隊,其實一開始張鑫對微信也不是很了解,還是經過培訓之後才開始作為日常app使用。
在培訓當中,呂彬告訴線下支付團隊,微信的線下支付將會徹底改變人們的生活方式,並且讓手機成為人們生活當中密不可分的一部分。
張鑫覺得呂彬的話有些夸張,畢竟線下支付的場景那麼多,電影院、公交車、地鐵就算這些大型設施都可以覆蓋,那像菜市場這種呢?很多小販連智能機都沒有,特別是那些老頭、老太太,怎麼可能完全覆蓋?
對于張鑫的疑問,呂彬的回答也很簡單︰時間會證明一切。
雖然對線下支付的前景有所懷疑,不過張鑫還是一板一眼的完成了培訓,成績還不錯,關于如何教用戶使用微信支付,他已經滾瓜爛熟。
小店老板原本以為是來買東西的,一看是推銷員頓時興致缺缺︰「什麼線下支付啊,都沒听說過。」
張鑫笑呵呵的道︰「就是因為沒听說過,所以公司派我來了跟您講解嘛。」
小店老板不置可否的道︰「沒什麼興趣,你要不還是上別家看看吧。」
張鑫不慌不忙的說道︰「老板,您這店里有沒有零售價五毛的商品?」
「有啊,罐裝可樂兩塊五,還有薯片也是,收三塊吧沒人買,兩塊我又沒錢賺,搞得我每天都要準備不少五毛硬幣,麻煩得很。」小店老板吐槽道。
張鑫直接拿出手機,打開微信向老板展示了一下自己的收款二維碼︰「老板,下次您可以直接讓顧客掃描轉給你,就不用再為零錢煩惱了。」
小店老板狐疑的看著張鑫︰「這玩意有人用嘛?」
「有人用也得您會用才行啊,要不然誰知道可以用?而且我們微信上億用戶呢,這個將來肯定是趨勢,您看現在我們上街還帶著錢包,以後就沒人帶這玩意了,一個手機就可以搞定。」張鑫開始給老板畫大餅,銷售嘛,這是基本功能。
小店老板見他說得熱鬧,閑著也是閑著就讓他操作試試看。
「您有微信嗎?」張鑫詢問。
小店老板搖頭︰「沒有,這怎麼辦?」
「很簡單下載一個就好了。」
「流量費很貴啊,你們不會是移動運營商騙話費的吧?」
張鑫樂了︰「移動運營商要是缺這點話費早就倒閉了,我在您這站這麼久了,工資都發不上吧?」
小店老板一想也是,于是拿出手機,開始按照張鑫的指引下載微信。
「老板你看,這個微信賬號直接用您的手機號碼注冊的,以後要是換手機或者換電話卡,只需要通過好友驗證一下,就可以轉移了,不用擔心賬號丟失。」張鑫幫助小店老板注冊賬號。
小店老板又問︰「那我密碼是多少?」
「密碼您可以在這里設置,我這里是直接通過短信驗證幫您登錄的,以後您可以直接通過短信驗證進行登錄,也可以通過密碼進行登錄。」張鑫解釋道。
小店老板眼前一亮︰「嗯,這個不錯,還真是挺方便的。」
張鑫幫小店老板注冊好微信賬號後又跟他講解微信的使用方法︰「老板,你現在微信上還沒有好友,如果你想跟別人聊天的話,可以通過手機通訊錄來添加好友,比如這個老陳,只要對方也用這個手機號碼注冊了微信號,你就可以直接添加對方好友,等到對方驗證過後,你們就可以進行通話了。」
小店老板頻頻點頭︰「嗯,這個不錯,咦,這就通過了?老陳還挺時髦嘛,還真注冊了微信?」
說著小店老板就給好友老陳發了條信息︰「你小子可以嘛,都會用微信了。」
老陳鄙視的道︰「你以為誰都跟你似的老古董,我微信好友都快超過一百了。」
雙方拌了幾句嘴,小店老板又把手機交給張鑫︰「這玩意還真有點意思,居然還可以直接發語音,以後開車的時候發信息就方便多了。」
張鑫笑著說道︰「這還只是基本功能,還有很多有趣的功能呢,比如這個雷達功能,就可以尋找附近的人,添加陌生人為好友。」
雖然主要目的是為了推廣線下支付業務,不過在培訓的時候呂彬說得很明白,教會用戶使用微信,也很重要。
畢竟線下支付的主要目的還是為了增加微信的用戶數量跟用戶粘性,算是一箭雙雕。
小店老板眼前一亮︰「這個功能不錯,咦,還真不少呢,這個距離我才兩百米,看這個頭像,好像是隔壁老板娘?」
「咳咳,扯遠了,還是介紹你說的線下支付功能吧,其他的我自己模索就好。」
張鑫點點頭,指著後面「我」的圖標︰「首頁上你點開這個圖標,這里有個支付看到了吧,點擊進去,就可以進行綁定銀行卡的操作了。」
小店老板有些警惕的看著張鑫︰「還要綁定銀行卡?你們這安全嗎?」
張鑫笑著說道︰「現在的第三方支付平台比銀行還要安全,你經常听說存錢到銀行,然後錢不翼而飛的,您什麼時候听說錢存在第三方支付平台,忽然沒了的?」
小店老板點點頭︰「這倒是沒听說過。」
張鑫繼續說道︰「現在網絡這麼發達,第三方支付是趨勢,如果第三方支付出了問題,網上輿論早就滿天飛了。」
說完,張鑫不在這個問題上繼續糾結,而是向小店老板演示如何綁定、解綁銀行卡。
「您看,就是這麼簡單,綁定跟解綁都只需要通過驗證碼就可以了,只要手機在您手上,就沒人能背著您把錢轉走。」
小店老板的疑慮被打消了一些,隨後又問︰「那我該怎麼收錢呢?」
這才是他最關心的問題。
張鑫直接開始演示︰「您看,右上角這個加號點一下,最下面的首付款選項,點開下面就有二維碼收款,這個二維碼是我們公司自動為顧客生成的,一個賬號只有一個,往後您要是換了手機號,只要微信賬號還在使用,重新綁定新手機號,一樣可以使用。」
「您還可以把這個二維碼打印出來,貼在店里,顧客來了之後直接掃描就可以付款了。」
小店老板有些擔憂︰「那這個二維碼可以仿造嗎?」
張鑫笑著說道︰「每一個二維碼都是唯一性的,不過為了防止有人仿造您的微信頭像,制作假的二維碼,您的收款碼最好還是把二維碼貼在這個櫃台玻璃下方,這樣就沒人能動了。」
小店老板夸贊道︰「你們想得還挺周到的嘛。」
「那是必須的,我們提供這項服務主要是為了廣大線下門店提供方便,可不是為了給那些不法分子可趁之機。」張鑫說道。
「嗯,不錯。」小店老板表示很滿意。
張鑫又補充道︰「您還可以把微信提示音打開,這樣收款的時候就能直接听到了。」
說著張鑫還特地買了一瓶礦泉水。
小店老板听到金幣落袋的音效,隨後就是︰元。
「這錢就到賬了?我在哪里能看到呢?」小店老板好奇的問。
張鑫又教店老板打開支付界面,然後指著上面的余額說道︰「吶,就在這里,您也隨時可以提現到綁定的銀行卡里。」
小店老板自己試了一下,隨後又微微皺眉︰「你們這個線下支付功能要是能再出個賬本明細就好了,像我們這種小店每天都要記賬,這樣還要每天把第一天的錢轉出來,挺麻煩的。」
「嗯,這個倒是不錯的提議,我給公司上報一下,看看能不能添加這個功能。」張鑫直接拿筆記本記了下來。
這也是他的習慣,把一些問題收集起來,向上級匯報,公司會進行開會研究、評估,如果是可行的,就會制定方案進行修改。
如果是一般的公司,底層員工是沒有這樣的積極性的,但是在浪潮集團,這是提高自己年終績效評級的一項關鍵數據,有的時候底層員工可以憑借這項數據拿到半年的薪水,獎勵相當豐厚。
小店老板也沒有指望自己隨口說的一句話就能得到大公司的重視,然而,僅僅一個禮拜之後,小店老板就發現,微信真的增加了一個賬本功能。
「這家公司有點意思啊!」
同一時間,張鑫的同事也在做著跟他同樣的動作,微信的線下支付推廣在經歷了最初的艱難後,隨著業務員逐漸跟線下門店老板熟絡之後,業務量也開始穩步提升。
雖說這種靠人力一家一家店去跑,效率不算高,但是效果其實還不錯,僅僅一周時間,微信開通線下支付門店的就超過了三千家,新增用戶數量也有了一定提升。
鵬城,這天小馬哥吃過晚飯從家里出來,準備遛遛彎,走著走著覺得有點渴了,于是就來到社區超市,準備買瓶水解解渴。
結賬的時候,小馬哥驚奇的發現,有人居然沒有付錢就走了,不禁有些疑惑。
「難道這家超市也弄了什麼消費卡?」
輪到自己的時候,小馬哥掏出錢包,付了錢,隨口問了一嘴︰「老板,剛剛我看到有人沒付錢就走了,那是你親戚?」
老板樂了︰「嗨,我哪有那麼多親戚啊,他們其實付過錢了。」
「付過錢?什麼時候付的?我怎麼沒看到?」小馬哥愣了一下。
老板就指著收銀台上的二維碼道︰「吶,就這玩意,只要掃一掃,就能直接轉賬了,挺方便的。」
小馬哥有些驚奇︰「還有這功能?怎麼掃?」
老板笑著說道︰「很簡單,你打開然後掃一掃就好了。」
小馬哥的臉瞬間黑了一大片,微信這個名字,在他這里是禁用詞,不,準確的來講,只要是跟沈浪相關的,都是禁用詞。
老板還很熱情,見他半天不動,于是說道︰「你手機拿來,我幫你。」
小馬哥黑著臉從錢包里掏出一張十元紙幣︰「不用了,我沒下。」
說完就走了,老板在後面喊︰「喂,還沒找錢呢。」
然而,小馬哥已經走遠了,老板不由嘀咕︰「真是個怪人。」
小馬哥回家之後,直接讓司機開車往公司趕,同時還給助理打電話,讓公司高管回會議室開會。
企鵝高管們都有些納悶,天都快黑了,有什麼大不了的事不能明天再說?
直到看到小馬哥黑著臉走進辦公室,里面的氣氛頓時變得凝重起來。
小馬哥沉著臉把在社區超市遇到的情況說了一遍,企鵝高管們也都意識到了問題的嚴重性。
張智東心有余悸的道︰「微信的人是怎麼想到的?居然不聲不響的開始佔領線下市場!要不是馬總偶然發現,說不定還要被他們搶跑多久。」
小馬哥沉聲道︰「各位,我想你們應該很清楚,一旦讓微信佔領了大部分線下支付場景,將來還有我們的立足之地嗎?」
可是,現在擺在小馬哥面前的問題是,以q信跟qq在線下移動端的市場佔有率很難跟微信競爭!