最近一段時間,超凡集團的高層感覺公司變化挺大的。
一切都是集團老板吳思源請來了一個神秘的互聯網技術專家。
沒有名字,只有代號,叫做——金剛!
吳思源看起來十分信任他,給了他集團首席信息技術專家的職位,年薪待遇更是整個集團最高的,除了負責管財務的林美儀。
就連幾個分公司的老大都比不過人家。
更過分的是,金剛自稱有社交恐懼癥,只同意用通訊軟件跟他們交流。
至始至終,他們只在開大會的時候,見過金剛一面——嗯,在視頻聊天頁面上。
金剛是一個看起來身材魁梧,臉色卻十分蒼白,光頭,五指比女人還要縴細的青年男子,從相貌來看,大概是25歲到30歲之間,更具體的年齡很難判斷。
對于他的到來,集團一些老資歷的高管內心是很不服的。
一句話就是——憑什麼?
不過很快,這位代號叫做金剛的家伙,就迅速地表現出了他的價值。
已經更新完畢的快購系列軟件不去說它。
誠然,快購的使用體驗是比之前好太多了,但對于超群集團的高管們來說,這還不夠。
金剛這位新任的首席信息技術專家第二個推出的軟件,集成了oa、crm、erp、hr等多個現代辦公軟件功能為一體,取名為星火。
星火之名來源于一句話——聚是一團火,散是滿天星。
「聚」是指星火各種功能聚集起來,就是一團照亮企業發展之路的啟明之火。
而「散」則是指企業的每一個職位員工都能在這個星火找到適合自己的功能板塊,是指引員工前行的星星之燈。
這里說說上面幾個現代辦公軟件。
先說oa系統。
oa是英文office automation的簡寫,即「辦公自動化」,是使用網絡和軟件技術構建的協同辦公與內部管理的平台。
oa是組織行為管理軟件,也是企業信息化的基礎軟件,使用oa可以實現單位內部的高效協同協作,功能上涵蓋了溝通、審批、協作、文檔信息、人事、行政、考勤、客戶、銷售、采購、公文收發、業務集成等內容。
oa是面向一個單位大多數人員的管理軟件,通過oa辦公系統實現多人、多部門、跨地域的協同辦公模式,使日常許多通過手工完成的事情,被計算機和網絡提供的功能所代替,基于移動oa的隨時、隨地辦公則進一步提升了oa的應用效果。
oa系統有以下幾大優點︰
1、節省工作成本,利于文件傳閱管理,
2、方便檢索查閱,促進信息共享,
3、增強監控能力,提高行政管理水平,
4、提高工作效率,打造優秀團隊意識,
5、實現自動辦公,構建科學管理模式。
不過oa系統的缺點也很明顯,一個是因保密問題無法實現oa辦公系統的分布式辦公功能,另一個則是oa辦公系統沒有充分與其他信息管理系統結合。
而且,oa更多面向企業內部管理,而對于一些銷售型企業,他們的核心在于客戶,oa系統就有點不適合了,或者說,不夠用。
這些銷售型企業需要一個能輔助他們進行客戶關系管理的系統。
這個時候crm系統的作用就體現出來了。
crm系統是以建立、發展和維護客戶關系為主要目的。本質是吸引客戶,留住客戶,實現客戶利益最大化。目標是幫助你發展客戶關系,推動業務增長並提高客戶忠誠度。
crm系統是一種以信息技術為手段、有效提高企業收益、客戶滿意度、雇員生產力的具體軟件和實現方法。它使用關于客戶與公司的歷史數據分析,來改善與客戶的業務關系,從而達到銷售增長和銷售預測。
crm系統也是一種管理企業與當前和潛在客戶的互動的方法。它通過滿足客戶個性化的需求、來提高客戶忠誠度,實現縮短銷售周期、降低銷售成本、增加銷售收入、拓展市場、從而全面提升企業贏利能力和競爭能力。
至于erp系統。
erp 是一種主要面向制造行業進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業信息管理系統。
erp 是一個以管理會計為核心可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業管理軟件,針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業管理軟件。
hr系統就不用說了,就是一個人力資源管理系統。
一般來說,單獨一個軟件,是無法滿足一個現代企業發展和管理的需求,尤其是一個人數眾多的企業。
大企業都需要多個現代辦公軟件才能管理越來越多的職員。
人員越多,現代辦公軟件的作用就越突出,不然的話,光是大企業病,就能把一個企業給拖死,一如五六十年代管理不善的諸多國企們!
不過多個軟件的同時使用,有時候也不是那麼方便,畢竟軟件之內不能做到有效統合,信息共享。
雖然慢慢地已經有一個多種辦公軟件功能集成的crm或者oa系統出現,但它們的使用體驗,哪里有這個被金剛加載了半智能引擎的星火軟件好呢!
星火軟件的界面設計類似于現在大流行的微信,也是分為四個欄目。
第一個欄目名稱是星火,也是呈現各種聊天框的地方。
第二個欄目名稱是通訊錄,通訊錄有集團各個層級領導的星火號,通過申請添加朋友,同意就能添加到自身的通訊錄里。
而當一個新員工從人事專員那里獲得賬號密碼登錄之後,他的星火通訊里,就會自動幫他添加所屬公司或者所屬部門同事的星火號,包括上級領導,同級單位同事,以及公司行政,人事,財務等職員的星火號。
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