太陽,就好像火焰一樣,灼烤著大地。
林錚站在圍牆上。
沒一會,汗流浹背。
不過林錚也不在乎這個了,看著下賣弄一個個面露遲疑之色的群眾,林錚上前一步道︰「同志們,鄉親們,我今天在這里,首先代表愛爾家公司,給你們致以深深的道歉。」
林錚話一說完,松開扶住牆的雙手,正正經經,顫顫巍巍地沖著在場的幾百號群眾深深的鞠了一躬,看到林錚搖晃的身體,下面的人特別是愛爾家員工,害怕不已,真是怕林錚掉下來。
其實林錚有分寸,雙腳死死頂住了板磚,上身的搖晃大部分是裝出來的,沒辦法,生活艱難,有時候,真的需要用點苦肉計,當然目的是為了穩定大局。
「林總,你下來說吧,太危險了。」梁思靜焦急喊了一句,酥胸顫抖,這個梁思靜還是懂事,這一聲叫很有效,把林錚的處境告知了大家。
林錚回頭搖了搖頭,繼續對著下面的群眾大喊。
「這次的自來水事故,讓你們還有你們的親人受苦了,有點的人還在醫院吧,所以我現在受的這一點苦,根本不算什麼,是我們愛爾家公司的工作沒有做好,我這個總經理對不住你們。」
林錚的這個舉動顯然是群眾們始料未及的,他們根本就沒想到這堂堂愛爾家的一把手,居然沒有絲毫的貴氣,更沒想到林錚會冒險站在高處,頂著烈日給他們鞠躬道歉。
他們的臉色雖然依舊憤怒高冷著,但是心里的憋屈卻是舒暢了很多,畢竟這已經是林錚的最大的誠意了。
不過事情沒那麼簡單,人多了什麼鳥都有的。
還是有人站出來大聲地叫︰「林總,你不要在這里惺惺作態的,我們不想听這些,我們只想知道,你打算怎麼處理這件事,你到底有沒有能力處理這件事。」
此人話音剛落,下面又是一度嘈雜之音,一般的人民群眾,都沒有主見,不過很喜歡跟風,有人嚷嚷,他們就會加進來了。
林錚不急不燥,雙手高高地舉起,向下壓了壓,再壓一壓,再壓一壓,群眾們終于都禁了聲。
「今天,來到這里來的,我相信都是我愛爾家公司多年的老客戶了,你們應該都享受過我愛爾家公司的服務,應該了解我們公司的「以人為本,愛民愛家」的經營理念。
你們來到這里想問我們愛爾家要一個交代,這個要求是對的,是合理的,我謝謝你們的到來,說明你們還是願意相信我們公司。
在這里,我向大家保證,自來水氯氣中毒事件,愛爾家公司,一定會給你們一個很合理的交代,你們所承受的一切損失,愛爾家公司都會給于應有的賠償,當然還有加倍的補償。」
最後的加倍補償,林錚說得鏗鏘有力,讓大家微微動容。
林錚表情堅定繼續說道︰「早上的時候我已經下令公司水車到門服務,你們回家就能吃到干淨水了,所以你們現在需要做的,就是回到家里去,舒服等待我們工作人員的上門服務,到時候把你們的情況登記給我們的工作人員,等我查清事情的原因,我一定會給你們一個完美的答復。」
林錚這番話,說得那是合情合理,情真意切,又有人喊道︰「林總,我們整個小區都吃你們愛爾家水十幾二十年了,這是第一次出事,也還好只是氯氣中毒,輕微月復瀉頭暈,沒有發生人命,不過我希望不要再有這樣的事情了。」
「謝謝你們的信任,我向你保證,絕對不會再有這樣的事情發生了。」林錚此刻已經曬得滿頭大汗,汗流浹背。
「行,那我就回家等著了。」
底下的人群終于慢慢散去,很快就走光了。
站在下面的余所長也是噓了口氣,心里連連感嘆,這林錚看起來年紀不大,但是這說話的水平確實不一般,短短幾句話就把這群人勸退了。
林錚看著人群散去,呼了一口氣。
梁思靜也是站在底下看著林錚,林錚此刻的臉被曬得通紅,但是堅毅的眼神讓人無比信服,她以前不知道什麼叫做領導的魅力。
但是此刻,她是徹底被林錚折服了。
林錚剛才上去的時候很利索,但是在上面站得太久了,被太陽這麼一烤,還真的有點難受,腿有點發軟,下來的時候一不小心。
還真的摔了一下。
「林總」
「林總」
「林總,沒事吧。」
底下的人都緊張沖過來,扶起林錚,這一把手要是摔壞了,那就是完蛋了。
林錚趕緊忍住痛,跳了起來,揮手不在意地說︰「沒事,一點事都沒有,吃飯,余所長還有飯吃吧,餓死了,娘的,管他地震大雷刮風,吃飯最重要。」
大家都被林錚的豪邁之氣感染,余所長馬上說道︰「有有有,里面準備好了。」
林錚這才大步走進去吃飯,不過在拐角的時候,林錚還是忍不住揉了揉自己的。
這一幕,也被梁思靜看到了。
她突然有點想笑,臉色如同春意蕩漾︰這個林總,還真是~可愛!
吃完飯,林錚又召集供水中心的所長,開了一個簡單的會議。
主要是討論如何做好群眾的安撫工作,要求各供水中心把所有人的都散出去,挨家挨戶到群眾家里去慰問,了解和登記他們家里人水「中毒」情況,收集好資料。
各所長自然不敢怠慢,馬上就壓榨自己所下面的員工去執行了。
終于!經過公司技術部和市相關醫療機構及檢察機關兩天一夜的細密排查,追本溯源,這次的自來水「中毒」的事件原因,已經查實。
這次事件,並不是一件一件所謂的投毒事件。
而是愛爾家公司的一起內部事故。
直接原因︰是由于城北區#5水塔水含氯量超標,達到了0.9mg/l,才導致了附近三個片區的群眾飲水出現了「氯超標」中毒事件。
愛爾家自來水工衣一直都是采用把氯氣直沖進入水中進行消毒,同時要保證自來水供應到客戶家中的時候,不被細菌的感染,一般要求管網末端出來的自來水含有一定的氯。
愛爾家公司自然也有嚴格的標準,其中從水廠出來含氯量標準為大于0.3毫克/升,管網末梢水的含氯量大于0.05毫克/升。
如果余氯量過少,對病原微生物的滅活性就較差,在經過輸水管過程中細菌就會大量繁殖的,對人體造成危險,但是如果余氯過多,進入人的體內,短時間內雖然沒有生命危險,但會造成月復瀉頭暈等癥狀。
按理說,每個水塔都有含氯量的檢測,超標就會報警,但是經過公司技術部的人員檢查,#5水塔水含氯報警裝置已經損壞多時了,只是顯示燈亮,但是檢測功能已經沒了。
#5水塔的三個維護檢修人員解釋他們檢查的時候,都是看指示燈而已,燈亮就代表正常,所以這檢測功能損壞他們也沒法發現。
據水廠加氯員工的匯報,加氯是機器按照既定的程序加的,加多少早已設置好的,所以為什麼會加多了氯,他們也不清楚,檢查了加氯儀器設定,也沒有任何的問題。
林錚在辦公室听到這些匯報。
反正就是一個字,頭大!
不過也有好消息,今天下午,經過醫務人員的精心治療,所有中毒人員全部康復出院,所有片區的自來水系統已全部恢復供水。
後續的補償賠償的問題,也在溝通中,形勢趨向了穩定。
現在唯一的問題,就是得查清楚,到底這個氯超標,是怎麼情況,到底是意外,還是人為的,這個加氯機器林錚相信,不會出錯的。
難道有人改了加氯數據,現在又改了回去?
又或者是人工多加了一次氯?
暫不清楚。
林錚正想著,李董打了一個電話過來。
「林錚,事情處理得如何。」李董語氣平緩了些,他也受到了一些反饋。
「事情已經查實,群眾那邊也已經安撫好」林錚如實回答。
「嗯,林錚,你的處理方式很及時很到位,挽回了公司的聲譽,而且我也看了你在圍牆上的演講,很讓人動容,不過下次不要這樣,君子不立于危牆之下,明白嗎?」
「好的,謝謝李董關心。」
「不過,事情的真相,必須得查實,就算不查實,也得找幾個人出來開刀,這樣才能平民憤,也能給我這邊一個說法,這個事情才能真正過去,不然這事也對你不利,總公司這邊已經有聲音,說你是否適合當胡嘎的一把手了,這段時間不能再出事了。」
今天早上李董在董事會上,已經收到了極大的壓力,胡董等幾個老董都要罷免林錚的職務,不過看了林錚的那個演講視頻,這件事才壓下了。
「好的,李董,我明白了。」
掛了電話,林錚仰頭呼氣。
李董的意思,必須有人為此埋單。
那麼到底是誰呢!
咚咚咚!,
有人敲門。
「進來。」
這個時候,鄧啟發慢慢地推開門,慢慢地走了進來。
這個老家伙,不是說在澳洲?
已經回來了!
林錚不知道,這個逼,其實根本就沒走,一直都呆在胡嘎,一個龜洞里。
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